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楚州中医院服务承诺
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发布者:admin    发布时间:2011/6/12    阅读:2763

     为切实加强医院行风建设,全面提高医疗服务质量、服务水平和服务效率,更好地保障广大人民群众的健康,树立卫生行业的良好形象,楚州中医院特向社会作如下承诺:

1、服务环境整洁、卫生,秩序良好。

2、工作人员衣帽整齐,挂牌服务。

3、实行首问、首诊负责制,不推诿病人,服务用语规范。

4、设导医台,为病员及家属提供咨询服务。

5、坚持对患者实行“合理施治、合理检查、合理用药”的十二字原则,医疗救护实行24小时值班,救护车接通知后,保证5分钟内出车。

6、常规药品,实行价格公示。

7、大型仪器设备(如CT、彩超)检查,征求患者的意见,同意后方可检查。

8、手术病人及时处理,入院前准备不得超过三天,特殊情况须征得患者的同意。

9、不得收受“红包”或利用工作之便接受患者的宴请。

10、遵纪守法,在岗在位,严格交接手续,各负其责做好本职工作。


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